חזרה לעמוד הבית

תנאי שימוש באתר ובשירותי GelBot

עודכן לאחרונה: 23 ביולי 2026

מפעיל השירות: אלמוג ממן, עוסק פטור, המפעיל את GelBot תחת המותג ALIDON

כתובת: עמק שלום, יקנעם עילית

דוא"ל: alidon.automations@gmail.com

טלפון: 055-954-7739

1. כללי

1.1 תנאי שימוש אלה מסדירים את הגלישה והשימוש באתר GelBot, הזמין במועד עדכון תנאים אלה בכתובת https://www.gelbot.co.il/terms, וכן את הפנייה הראשונית לקבלת מידע או הדגמה באמצעות האתר.

1.2 האתר והשירות מופעלים על ידי אלמוג ממן, עוסק פטור, המפעיל את GelBot תחת המותג ALIDON (להלן: "GelBot", "המפעיל", "אנחנו" או "אנו").

1.3 גלישה באתר או שימוש בו מהווים הסכמה לתנאים אלה. אם אינך מסכים/ה לתנאים, יש להימנע מהשימוש באתר.

1.4 תנאים אלה מנוסחים בלשון זכר או נקבה מטעמי נוחות בלבד, והם מיועדים לכל אדם.

2. מטרת האתר והשירות

2.1 האתר הוא דף נחיתה שיווקי המציג את GelBot - פתרון אוטומציה מבוסס WhatsApp ובינה מלאכותית, המיועד בעיקר לעסקים בתחום הביוטי ומסייע במענה לפניות, תיאום ושינוי תורים, תזכורות, עדכון יומן ושירות לקוחות.

2.2 נכון למועד עדכון תנאים אלה, לא ניתן לרכוש מנוי, לבצע תשלום או להשלים התקשרות לקבלת שירות GelBot באמצעות האתר. האתר מאפשר להשאיר שם ומספר טלפון או WhatsApp כדי שנוכל לחזור לפונה, למסור מידע, לתאם הדגמה או להעביר הצעת מחיר.

2.3 כל התקשרות מסחרית לקבלת שירותי GelBot תיעשה בנפרד, בהתאם להצעת מחיר, הזמנה, הסכם או אישור כתוב שיגדירו, לפי העניין, את היקף השירות, המחיר, תקופת ההתקשרות, תנאי התשלום, הביטול והתמיכה. במקרה של סתירה בין תנאים אלה לבין הסכם מסחרי פרטני, יגבר ההסכם הפרטני ביחס לשירות שנרכש.

2.4 התיאור באתר הוא כללי. GelBot רשאית לעדכן את תכונות השירות, אופן פעולתו, הממשקים והאינטגרציות, ובלבד שלא ייגרעו זכויות שהוקנו ללקוח בהסכם פרטני מחייב.

2.5 GelBot עשויה להציע הדגמה, פיילוט או תקופת ניסיון מוגבלת. היקף הפיילוט, משכו, עלותו והמשך השירות לאחר סיומו ייקבעו בנפרד ובכתב. פיילוט או הדגמה אינם מחייבים את GelBot להמשיך לספק את השירות לאחר סיומם, אלא אם הוסכם אחרת.

3. זכאות וכשירות

3.1 אין מגבלת גיל לצפייה כללית באתר. עם זאת, מסירת פרטים והתקשרות מסחרית עם GelBot מיועדות לבגירים בני 18 ומעלה ולמי שמוסמך לפעול בשם עסק.

3.2 מי שפועל בשם תאגיד, עסק או אדם אחר מצהיר כי הוא מוסמך לחייב את אותו גורם ולמסור את המידע הנדרש לצורך הפנייה.

3.3 יש למסור בטופס פרטים נכונים, מלאים ועדכניים. אין למסור פרטים של אדם אחר ללא הרשאה מתאימה.

4. השארת פרטים ויצירת קשר

4.1 בעת מילוי הטופס נאספים שם מלא ומספר טלפון או WhatsApp. מסירת המידע אינה חובה חוקית, אך ללא הפרטים לא נוכל לחזור לפונה ולטפל בבקשתו.

4.2 השארת פרטים מהווה בקשה לקבלת מענה בקשר לשירותי GelBot, ומאשרת לנו ליצור קשר בנוגע לפנייה באמצעות שיחת טלפון או הודעת WhatsApp.

4.3 מסירת פרטים לצורך מענה לפנייה אינה מהווה, כשלעצמה, הסכמה לקבלת דיוור שיווקי מתמשך. הודעות שיווקיות שאינן חלק מהמענה לפנייה יישלחו רק בהתאם להסכמה מתאימה ולהוראות הדין.

4.4 אופן איסוף המידע והשימוש בו מפורטים במדיניות הפרטיות של GelBot, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלה.

5. שימוש בשירותי WhatsApp, בינה מלאכותית וצדדים שלישיים

5.1 שירות GelBot עשוי להסתמך על WhatsApp ו-Meta, ספקי בינה מלאכותית, שירותי ענן ואחסון, מערכות יומן, כלי אוטומציה, שירותי תקשורת וספקים טכנולוגיים נוספים.

5.2 פעילותם וזמינותם של שירותי צד שלישי אינן בשליטת GelBot. שינויים במדיניות, בממשקי API, בתמחור, בזמינות או בהרשאות של צד שלישי עלולים להשפיע על השירות.

5.3 תוצרי בינה מלאכותית עלולים להיות חלקיים, שגויים, בלתי מעודכנים או בלתי מתאימים למקרה מסוים. אין להסתמך עליהם באופן עיוור, ועל הלקוח העסקי לבדוק את הגדרות הבוט, ההודעות, פרטי העסק, המחירים, היומן ותוצאות הפעולות המבוצעות באמצעותו.

5.4 אין להשתמש ב-GelBot לצורך קבלת החלטות רפואיות, משפטיות, פיננסיות או החלטות מהותיות אחרות ללא בדיקה אנושית מתאימה ובעל מקצוע מוסמך, לפי העניין.

6. התחייבויות המשתמש והלקוח העסקי

6.1 המשתמש מתחייב להשתמש באתר ובשירות כדין, בתום לב ובהתאם לתנאים אלה, להסכם המסחרי ולהוראות הפלטפורמות הרלוונטיות.

6.2 לקוח עסקי המשתמש בבוט מול לקוחותיו אחראי, בין היתר:

7. שימושים אסורים

7.1 אין להשתמש באתר או בשירות לצורך:

7.2 GelBot רשאית להגביל או להשעות שימוש כאשר קיים חשש סביר להפרת תנאים אלה, לפגיעה באבטחה, להפרת דין או לפגיעה ב-GelBot, בלקוח או בצד שלישי.

8. תוכן, קבצים ותמונות

8.1 במסגרת השירות עשויים משתמשים ולקוחות עסקיים לשלוח טקסטים, מסמכים, תמונות, לוגו, קבצים, הודעות ונתונים אחרים (להלן: "תוכן משתמש").

8.2 הזכויות בתוכן המשתמש נשארות בידי בעליהן. המשתמש מעניק ל-GelBot רישיון מוגבל לעבד, לאחסן, להעתיק ולהעביר את התוכן במידה הדרושה למתן השירות, לאבטחתו, לתמיכה, לבקרת איכות ולשיפורו, בהתאם למדיניות הפרטיות ולהסכם הרלוונטי.

8.3 המשתמש מצהיר כי יש לו את כל הזכויות וההרשאות הנדרשות ביחס לתוכן שהוא מוסר, וכי התוכן אינו מפר פרטיות, זכויות יוצרים, סימני מסחר או זכות אחרת.

8.4 אין להעלות מידע רגיש או חסוי שאינו נדרש לתיאום תור או למתן השירות. במיוחד, אין לשלוח מסמכי זיהוי, מידע רפואי מפורט, פרטי תשלום, סיסמאות או מידע על צד שלישי ללא צורך והרשאה מתאימה.

8.5 כל צד ישמור בסוד מידע עסקי, טכנולוגי או מסחרי שאינו ציבורי שהתקבל מהצד האחר במסגרת בדיקת השירות או ההתקשרות, וישתמש בו רק לצורך הפנייה, ההדגמה או אספקת השירות. חובה זו לא תחול על מידע שהיה ציבורי כדין, היה ברשות הצד המקבל ללא חובת סודיות, התקבל כדין מצד שלישי או שחובה למסרו לפי דין.

9. קניין רוחני

9.1 כל הזכויות באתר ובשירות, לרבות השם GelBot, המותג ALIDON, לוגו, עיצוב, קוד, תוכנה, תסריטי שיחה, פרומפטים, טקסטים, גרפיקה, בסיסי נתונים, שיטות עבודה ואינטגרציות, שייכות למפעיל או נמסרו לו ברישיון.

9.2 אין להעתיק, להפיץ, לפרסם, לשנות, למכור, להשכיר, להציג בפומבי או לעשות שימוש מסחרי בתכנים אלה ללא אישור מראש ובכתב, למעט שימוש רגיל באתר ובשירות בהתאם לתנאים.

9.3 GelBot לא תעשה שימוש פומבי בשם, בלוגו, בצילומי מסך או בסיפור הלקוח לצורכי שיווק ללא אישור מראש של הלקוח. אישור כאמור ניתן לביטול מכאן ולהבא באמצעות פנייה בכתב.

10. זמינות האתר, דיוק המידע וקישורים חיצוניים

10.1 האתר והשירות ניתנים כפי שהם וכפי שהם זמינים. אנו פועלים לשמירה על תקינותם, אך איננו מתחייבים לפעילות רציפה, חסרת תקלות או חסרת טעויות.

10.2 מידע שיווקי באתר אינו מהווה התחייבות לתוצאה עסקית מסוימת. תוצאות השימוש ב-GelBot תלויות, בין היתר, בהגדרות העסק, באיכות המידע, בשימוש הלקוח ובשירותי צד שלישי.

10.3 האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים ולשירותים חיצוניים. השימוש בהם כפוף לתנאיהם ולמדיניות הפרטיות שלהם, ואין לנו שליטה על תוכנם, זמינותם או פעולותיהם.

11. אחריות והגבלת אחריות

11.1 השימוש באתר ובשירות נעשה באחריות המשתמש, בכפוף לכל דין ולהתחייבויות מפורשות שניתנו בהסכם מסחרי.

11.2 במידה המרבית המותרת לפי דין, GelBot לא תהיה אחראית לנזק עקיף או תוצאתי, לאובדן רווח, אובדן לקוחות, פגיעה במוניטין או אובדן מידע שנגרמו עקב שימוש באתר, הסתמכות בלתי מבוקרת על תוצר AI, מידע שגוי שמסר הלקוח, או תקלה בשירות צד שלישי.

11.3 אין בתנאים אלה כדי לגרוע מאחריות שלא ניתן להגביל או לשלול לפי דין, ואין בהם כדי לפטור את GelBot מאחריות למעשה מכוון, מרמה או הפרה שלא ניתן להתנות עליה.

12. פרטיות ואבטחת מידע

12.1 עיבוד מידע אישי נעשה בהתאם למדיניות הפרטיות ולדין החל.

12.2 לקוח עסקי עשוי לשמש בעל שליטה במידע על לקוחותיו, בעוד GelBot עשויה לעבד את המידע עבורו לצורך הפעלת הבוט. היבטים אלה יוסדרו גם בנספח עיבוד מידע או בהסכם המסחרי.

12.3 אין מערכת המחוברת לאינטרנט החסינה לחלוטין. על המשתמש לדווח ללא דיחוי על חשש לגישה בלתי מורשית או אירוע אבטחה לכתובת alidon.automations@gmail.com.

13. שינויים בתנאים

13.1 אנו רשאים לעדכן תנאים אלה בעקבות שינוי באתר, בשירות, בטכנולוגיה או בדין. הנוסח המעודכן יפורסם באתר בציון מועד העדכון.

13.2 שינוי מהותי בהסכם שירות פעיל ייעשה בהתאם להסכם המסחרי או בהודעה מתאימה ללקוח, לפי העניין.

14. דין וסמכות שיפוט

14.1 על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל.

14.2 סמכות השיפוט תהיה מסורה לבתי המשפט המוסמכים בישראל, בכפוף להוראות דין שאינן מאפשרות להתנות אחרת.

15. יצירת קשר

15.1 לכל שאלה בנוגע לאתר, לשירות או לתנאים ניתן לפנות אל:

אלמוג ממן - GelBot מבית ALIDON

כתובת: עמק שלום, יקנעם עילית

דוא"ל: alidon.automations@gmail.com

טלפון: 055-954-7739